La ONTSI acaba de publicar el estudio “Demanda y uso de Gobierno Abierto en España”. Ha realizado una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa) en el territorio español entre el periodo de febrero y abril de 2012 con el objetivo de analizar qué piensa la ciudadanía sobre la Administración Electrónica. Partimos de un contexto en el cual el 73% de los españoles considera que la situación de España es mala o muy mala pero 3 de cada 4 encuestados opina que nuestro país es un buen lugar para vivir. Los servicios públicos están bien valorados (un 65% opina que son de buena o muy buena calidad), mientras que el 63’2% no confía en la Administración.
Centrándonos en el marco de la Aministración Electrónica, el uso de las aplicaciones online está cada vez más asentado en nuestra sociedad: el 65’2% son usuarios. No obstante, ¿Qué opinión tienen sobre su eficiencia?
El 70’3% de los ciudadanos considera que necesita una mayor transparencia para mejorar la calidad y la confianza en el gobierno.
El 91’5% ve necesaria la participación en los asuntos públicos pero necesitan canales de participación. Un dato a tener en cuenta es que los usuarios de la administración electrónica manifiestan un mayor interés en los asuntos públicos (un 53’6% frente al 34’8% de no usuarios).
Las conclusiones del estudio son claras: mayor transparencia y canales de participación para mejorar la eficiencia y confianza en la Administración Pública.
¿Qué información ve necesaria la ciudadanía?
– Cómo se gestiona el presupuesto
– Derechos y obligaciones
– Próximas iniciativa y proyectos
– El gasto público que supone
– Servicios disponibles
– Información sobre la calidad de los servicios
Etiquetas: Administración electrónica, Administración pública, Ciudadanía, Confianza, Gobierno, Participación, Presupuestos, Servicios públicos, Transparencia
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